为什么要这样说呢?因为,我始终认为,推销应该是一种源源不断的财富流,不应该是一种杀鸡取卵的行为。如果你对客户不真诚,而是通过欺瞒的方式引诱客户购买了,你挣到的只是一笔钱,而不是一笔财富。但客户则会记住:“这家伙是个损人利己的货色,以后再不要和他接触!”如果你的做事习惯仍然长时间不改变的话,慢慢地,你不仅在推销事业中难以立足,甚至在别的行业也难以立足。
因此,真诚是一个人的立身之本。没有了真诚,即使这个人再优秀,也不会获得成功。我曾经听说一个心理学家做了一个这样的实验:心理学家在几张表格上列出了上百个描写人的品性的形容词,并让人们对这些品性进行评分,看哪种品性最为人们所看重。结果,得分最高的是“真诚”,而得分最低的则与“虚假”有关。可见,人们几乎一致地喜欢真诚。
事实的确如此,我们在日常交往中,就可以经常发现这样的例子。比如,人们总是喜欢诚实可靠的人,疏远那些口是心非、虚伪阴险的人。而且,我们但凡听到别人夸赞某一个人拥有优秀的人格特质,那么,这种人格特质中真诚往往是不可缺少的。
实际上,一个人的人格是否健全,很大程度上是看这个人是否具备真诚的特点。可以说,做到真诚待人、恪守诚信,是赢得人心、产生吸引力的必要前提。实际上,真心诚意不仅可以让对方主动解除武装,还可以激起对方积极的心理反应,并动摇对方的立场:“看这个人这么真心诚意,就接受他的推荐吧!”这个时候,即使对方选择了拒绝你,往往也会在心里自责,认为自己有些太无情了,并可能为此难过半天。这正是人性中“善”的一面在起作用。