在这个案例中,金发小姐成功推销出自己的书,就是因为她善于提问,她先提了一连串的问题,而这些问题,是丝毫没有涉及推销的,并且是从关心留学生的角度提出的,因此,很快便使留学生消除了心理障碍。然后,她再适时地引入销售问题,让留学生产生一种继续想知道的愿望,随后,金发小姐成功推销出书也就成了一个事实。
同样,这一方法也可以被运用到演讲中。的确,开放性的问题因为具有很大的回答空间,所以能激发听众的说话欲望,进而让听众参与到谈话中,在听众感受到轻松、自由的说话氛围后,便会对你的演讲产生兴趣。
通常来说,开放性的提问方式,有一些典型问法,如“为什么……”“……怎(么)样”“如何……”“什么……”“哪些……”等。具体的问法就像案例中一样,需要我们认真琢磨和多实践才能运用自如。
当然,在提开放性问题的时候,我们还需要注意以下几点:
1.以轻松的问题发问
以轻松的话题开头,最好不要直接涉及演讲的主题。当然,以这种问法开头,要求我们掌握在交谈中的主动地位,这样问的目的在于一步步引导对方,在对方肯定了我们所有的问题后,自然会得出积极的结论。