即使作为执行经理也不该忘记身为经理的职责。即使经理亲临现场,本职工作依旧仍是管理,经理本人没有必要一直处于商务现场的前沿。
担任营业部长兼执行经理的人的工作是为营业部整体制定方针,并对每个下属进行成果、进度管理。而一旦他成为执行经理,那么他自己也要占有一定比例的营业预算。作为一名营业员,他需要在营业中赚钱。
执行经理必须将自己的时间按照7成担任经理工作,3成充当营业员来进行分配。然而,日本企业首先注重的是达成预算,因而对经理工作的占比问题有所忽视。
■经营管理技能的必要性
要成为优秀的经理就要掌握扎实的管理技能。
但在日本企业中,很多经理都是“独断专行”。前面所述的执行经理的情况或许也是其成因之一。而比这更深一层的原因则是他们并不具有管理技能。由于他们不知道如何正确地实行员工管理,因此才总是会出现“向我看齐”这样的做法。
作为管理手段,当然也可以使用将自己树立为典范的做法,但这样还不够。并不是所有下属都只适用于千篇一律的管理方法。管理者要针对每个属下的不同性格选用不同的管理方法,这也是管理者所必须具备的技能。
人的性格各异。有人会因受到批评而努力工作,也有人却不会。即便你只会1种管理方法也可能也会有属下跟随你。但也仅止于此。但是,我们不需要掌控百人的百种方法,只需要了解几个典型实例即可充分应对。优秀的经理明白这一点后就可以因势利导地进行判断。