于是,大岛的内心深感不安,他认为自己的职位将会不保。可令他没有想到的是,大岛的主管领导没有对他深究,而是把这件事情压了下来。
大岛感到非常内疚,他清楚地知道,自己犯下的错误足以让公司处罚甚至开除自己。于是,大岛决定把目前的挫折变为动力,为公司创造更多的效益。从此,他比以前更加努力地工作,希望能够为公司弥补一些因为工作失误而带来的损失。
就这样,在大岛辛勤的工作下,一年后,大岛就为公司创造出远比损失多得多的经济效益。最终,大岛的努力得到了公司高层管理者的肯定。曾经力主不要处罚大岛的主管领导这样说道:“尽管大岛做了错事,给公司带来了损失。但只要给他一个机会,就一定能将功补过。”
在大岛工作取得优异成绩后,公司并未给大岛更多的奖赏。但大岛认为这是理所应当的,此后他终于卸下了之前因挫折带来的压抑感,也如释重负。
公司的管理者后来这样解释道:“公司的员工对工作都很有责任心,谁都不愿犯错。如果因为某位员工犯错而大加指责,或是威胁他,虽然能够取得一定的教训作用,但员工可能会因此而一蹶不振。这样公司就会犯下更大的错误。”
通常情况下,高明的管理者总能权衡出利弊,也就是当员工犯下错误时,不对其进行过于苛刻的批评,而是让挫折本身来激励员工。给员工一定时间修正,给他一个机会,员工自然就会更加努力工作。否则,就会将员工逼上绝路。这种用挫折来激励员工的方法,是一种比较艺术的管理方法。