IBM的“沃森基因解决方案”和“沃森肿瘤解决方案”目前可供医生和科学家使用,一个名为“医疗筛”(Medical Sieve)的项目正在使用人工智能来识别乳腺癌和心脏病。人工智能初创公司DeepMind于2010年在伦敦成立,致力于用AI技术来帮助社会。DeepMind Health是这一倡议的一部分,目标是通过支持国家卫生服务(NHS)和其他医疗保健系统来帮助患者、护士和医生。所有这些和其他的举措的目的,都是为了加快“从客户进医院到高级诊断”的过程。19
艾美:这些都是AI被用于提高医疗诊断和病人护理速度的很好的例子。未来还有很多工作要做,因为医疗领域的AI技术相对较新,但它的前景也是很深远的。
零售业
克里斯:另一个显示速度比较重要的方面是让排队结账的队伍变得越来越短。这看起来稀松平常,但没有什么比在剧院、杂货店和主题公园排长队更糟糕的事情了。这个问题解决后,会提升客户满意度,给了他们做回头客的理由,并有助于防止负面的社交媒体评论。