比尔·盖茨认为信息高速公路随着计算机和互联网的发展，以软件技术作为平台，人们可以使用世界上绝大部分的信息。
在书中，比尔·盖茨预测将来以书本纸张为载体的书面文件还将和电子文件同在，但是电子文件在查找、阅读和修改、携带方面将能做到纸张载体无法做到的很多事情，而且人们还可以通过软件程序来制作各种虚构的场景和逼真的效果。此外，学校的孩子也可以利用简便的程序制作自己的影集或者电影，并通过网络将它们送给朋友或家人。人们也可以通过各种飞机、赛车和宇宙飞船的模拟器，来呈现一种虚拟的现实感。
对于电子邮件的作用，比尔·盖茨在书中进行了大量的叙述。在1995年时，电子邮件已经在美国被广泛使用。比尔·盖茨提到，他当时每天都会通过电子邮件来阅读来自全球的员工、客户和合作者的来信，并且作出答复。微软公司里的每一个员工都可以给比尔·盖茨发送电子邮件，他作为电子邮件的唯一读者，谁也不会因此而担心礼仪问题，而且他可以通过电子邮件来传递各种信息。