谈话就此结束，两个人都觉得很是郁闷，洛克对历史知之甚少，当乔治谈到纪录片时，他感到不舒服，觉得自己很无知，如果继续这个话题，他的这些缺点将暴露无遗。所以，他改变了话题。不过洛克打断了乔治的话，乔治觉得洛克很糟糕，也很粗鲁。
但是换一个方式，如果洛克客气地问问乔治这个纪录片讲了什么啊，接着就可以顺势谈一些美国的情况或者电影的情况什么的，也许会有很多的可以发挥的话题，但是他们都没有掌握好引导话题的艺术才导致了这样不愉快的交谈。
其实每个人都是喜欢和别人交流的，怕的就是尴尬，找不到该说的话。我们要做一个主动者，积极去引导话题，让谈话“你来我往”，口角春风，这就要合理部置和陌生人谈话的话题顺序；到别人的兴趣所在；积极回应对方的话题。
听出真意，弦外音更真实
说话平铺直叙，有一说一、有二说二，不免有点乏味，许多人讲话的特点是要表达什么意图不会直接说出，会含蓄委婉地讲出，这就需要听话人细心领悟与揣摩，听出“弦外之音”，搞清楚说话人的真正含义。