其实，在组织内部的管理上也是如此。过去培养部下时会以上司为榜样，或者是双方在心中默默地相互了解。但是，在环境变化激烈时，此前的常识则往往会无法适用。在这种时候，相互确认好对方说的每句话再进行讨论最为重要。
■选择的矛盾性
在思考“人类的不完美”时，我们首先要了解“选择的矛盾性”。这在进行管理时也是一个重大课题。
“选择的矛盾性”是指，人类想按照自己的想法去对事物进行判断，但现实却无法这样做。
每个人都处于社会这一层面中，并在其中做出决策。由于其所处社会的规则已经内在化，因此即便想要进行自由选择，大多数人也会在受到文化、社会规范的制约下行动。
买东西时，如果有两个同样的商品，一个在物理上靠近我们，而一个较远，那么我们就会选择购买靠近我们的商品。这也是一种选择的矛盾性。我们的行动受到环境的限制，即便是在购买自己喜欢的东西时也同样会去拿能够轻松到手的东西。
