表面上是犀利的提问,背后是最充分的资料准备,而本质是建立对等的姿态、独立的人格和保持善良的感同身受。“平等”“独立”“保持善良”这几个词对我来说充满了魅力,也是我做人上坚持的信念。
在大学做记者团团长时,经常要采访学校的院士、成功的校友,每次采访所提的问题都要有足够的深度,所以我会列很多提纲。对方是一个什么样的人,喜欢什么不喜欢什么,我要怎么提问,怎样有礼貌地质疑,怎样能捕捉到他从没说过的话题,如何才能深入到事情的本质当中,让对方愿意跟你交流。只有让对方想说,并且说出他基本不说又最想说的话,才是成功的记者。
任何时候你要努力不让自己陷入被动,你要敢于直面问题,当对方回答你的问题时,你要快速抓住对方的重点,继续加深问题,问下去,直到问题的本质,甚至唤起他自己都没有意识到的根源和情感。
质疑精神就是抓住问题的根本,不断地思考与反问,直到深入到事情的本质。有人说质疑就是得罪人,不信任人,会让自己在这个社会变得没有情商,没有朋友。我想说的是,保持质疑,却不是批判和指责。质疑精神不是强调一种怀疑的态度,你所质疑的是事情本身,而不是真的怀疑这个人,你要体恤人情,要有同理心,在交谈中要让对方相信你公允的出发点,与你建立良好的互动。所以,质疑是基于信任的一种挑战,是共同探究事情本质的一种思维模式。它让你们共同寻找那些没有被注意到的问题,一起寻找答案。